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1: 游戏密码丢失怎么办?

  忘记账户登陆密码,需要申请索回,请必须提供注册账户中绑定真实姓名身分证的正反面复印件(或扫描图片)和提供以下注册资料信息:1)用户名:_________ 2)姓名:_________ 3)出生年月日:_________ 4)联系电话:_________ 5)家庭地址:_________ 6)注册邮箱:_________ 请以邮件方式发送电邮至我们客服邮箱 qipai5@gmail.com 进行身份验证审核,我们将会有专门客服人员为您联系处理。谢谢!

2:提款审核不能通过?

  一般有以下几种原因导致提款审核不通过:1,提示有多个帐户。解决办法是注销多余的帐户,联系24小时客服在线,提交多余的需要注销的帐户资料,申请注销;2,提示注册地址不相符。解决办法是联系24小时客服在线,提交个人信息核实,并修改注册地址。

3:如何使用24小时客服在线?

  进入24小时客服在线登陆截面,请使用游戏帐号登陆,在左下方的问题处提交您需要咨询的时间,然后发送,5分钟后刷新该页面,服务人员的回复会出现在右边的对话框。

4:如何开通网上银行?

  游戏充值如需要开通网上银行功能,请携带本人身份证件到相应的开户银行柜台办理,或者咨询银行免费服务电话。 (各种网上银行的开通方法可参考网银在线)

5:为什么我的帐号被锁定?

  如果出现帐号被锁定的情况,请发邮件至我们客服邮箱:qipai5@gmail.com 进行身份验证审核和情况说明,我们将会有专门客服人员为您联系处理。

6:游戏更新不了怎么办?

  如登陆时出现游戏更新不了提示服务器忙而自动退出,请把游戏大厅卸载,然后重新在网站上 下载一个游戏大厅安装,这是由于版本过旧的问题。重装游戏大厅即可。